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Evita los fraudes en pagos sin contacto con estos consejos de la Condusef

Los fraudes que involucran los pagos con tarjeta son cada vez más frecuentes y los estafadores utilizan todo tipo de maniobras para hacerse con el dinero de los cuentahabientes.

Ante esta situación, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) enfatizó que hay una serie de riesgos por fraude asociados al nuevo método de pago sin contacto con tarjeta.

¿Cómo funcionan las tarjetas sin contacto?

Las tarjetas sin contacto o contactless utilizan la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC, por sus siglas en inglés), que permite realizar transacciones sin introducir el plástico a una terminal.

Esto se logra mediante una intracción inalámbrica de corto alcance, así como un microprocesador inteligente incluido tanto en las terminales de nueva generación como en las tarjetas.

Dicha modalidad de pago también se encuentra en teléfonos inteligentes, relojes y pulseras con aplicaciones bancarias.

Los pagos sin contacto en los teléfonos inteligentes se activan si el dispositivo tiene acceso a la app bancaria o a una cartera virtual específica como Apple Pay o Google Pay.

Los relojes inteligentes y pulseras (que son ofrecidas por algunas instituciones bancarias), igualmente han activado la modalidad para efectuar transacciones.

Esta tecnología también se aplica en las tarjetas de Movilidad Integrada del Metro y Metrobús en la Ciudad de México (MI), por ejemplo, donde simplemente acercas el plástico para procesar el pago de forma instantánea

Igualmente es cada vez más una opción en espectáculos en vivo como conciertos o eventos deportivos, donde las empresas otorgan pulseras para que los asistentes no paguen en efectivo.

Sólo en casos particulares se le solicita al usuario teclear su NIP para cofirmar el pago o utilización del dinero de manera digital.

¿Qué tipo de fraudes se hacen a las tarjetas sin contacto?
Ante el alza del uso de estos dispositivos, la Condusef tomar precauciones ante nuevos métodos de estafa como el skimming o el fraude por proximidad, entre otros, que consisten en lo siguiente:

  • Skimming: En este método, los estafadores usan dispositivos llamados skimmers en los lectores de tarjetas de Terminal Punto de Venta (TPV) cajeros automáticos para capturar la información de la tarjeta cuando es insertada o acercada.
  • Fraudes de proximidad (RFID): Los ladrones de información utilizan lectores RFID para robar datos de tarjetas sin contacto a corta distancia, incluso si están guardadas en una cartera o bolso.
  • Cajas negras: Aquí se utiliza un dispositivo portátil, el cual se conecta a una TPV y copia los datos de la tarjeta durante el pago, simulando ser un lector legítimo.

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Consejos de la Condusef para evitar fraudes con tarjeta
La Condusef recomienda para evitar algunos de estos fraudes:

  • Mantener desactivadas las tarjetas cuando no se utilizan
  • Usar billeteras con bloqueo RFID
  • Programar límites diarios de monto para las transacciones

En caso de que como usuario, se considere que la función de pago sin contacto no es útil o es más propensa a caer en robos de información y dinero, existe la opción de solicitar al banco retirar la opción.

Con ello, el usuario opta por ingresar siempre el NIP para añadir un nivel extra de seguridad en cualquier tipo de pago con tarjeta.

En la modalidad sin contacto, luego de cierto número de transacciones sin contacto, se puede requerir reiniciar el uso de chip y NIP, de lo contrario, la tarjeta dejará de funcionar automáticamente.

Aunque esto pueda parecer una molestia, sirve para verificar la identidad del tarjetahabiente ante cualquier intento de estafa.